Všeobecné ustanovenia

Spôsobilosť a oprávnené použitie

Služby sú určené pre fyzické a právnické osoby, ktoré sú oprávnené uzatvárať zmluvy podľa platných zákonov. Pri registrácii a využívaní služieb sa klient zaväzuje poskytovať pravdivé a aktuálne informácie.

Na využívanie niektorých programov sa môže vyžadovať dosiahnutie minimálneho veku 18 rokov alebo veku špecifikovaného v programe. Organizátor si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu, ak účastník spĺňať požiadavky nespĺňa.

Služby nemožno využívať na protiprávne aktivity, šírenie zavádzajúcich informácií alebo porušovanie práv tretích strán. Klient nesmie zasahovať do funkčnosti webu alebo poskytovať obsah, ktorý porušuje zákony.

Niektoré služby alebo školenia môžu byť obmedzené pre určité jurisdikcie. Klient je zodpovedný za dodržiavanie miestnych právnych regulácií pri využívaní obsahu Seelenglanz.

Účet a registrácia

Pri registrácii si vytvoríte účet, ktorý umožňuje prístup k vybraným službám, materiálom a komunikácii s tímom Seelenglanz.

Pri registrácii je potrebné poskytnúť pravdivé a úplné informácie. Aktualizujte svoje údaje bez zbytočného odkladu, aby sme mohli správne komunikovať a poskytovať služby.

Heslo a prihlasovacie údaje sú pre vás súkromné. Nezdieľajte ich s tretími stranami. Ak máte podozrenie na zneužitie účtu, informujte nás okamžite na [email protected].

Účet a jeho práva nie je možné prevádzať na iné osoby bez písomného súhlasu Seelenglanz.

V prípade kompromitácie účtu poskytnite čo najpresnejšie informácie o incidente. Spolupracujeme pri obnove bezpečnosti účtu a minimalizácii rizika ďalšieho zneužitia.

Seelenglanz si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prístup k účtu pri podozrení na porušenie podmienok alebo bezpečnostné riziko, pričom klient bude informovaný o dôvodoch a ďalšom postupe.

Poskytovanie služieb

Seelenglanz poskytuje školenia, workshopy, koučingové programy a konzultácie zamerané na rozvoj leadershipu, strategické myslenie a vedenie tímov. Obsah a forma služby sú definované v popise konkrétneho programu a v potvrdení objednávky. Naša metodika vychádza z overených postupov a dlhodobej praxe v oblasti executive training a rozvoja manažérov.

Obsah programov sa môže priebežne upravovať tak, aby zodpovedal meniacim sa potrebám účastníkov a trhu. Podstatné zmeny, ktoré by ovplyvnili dohodnuté podmienky, budú komunikované v predstihu.

Dostupnosť kurzov môže byť ovplyvnená kapacitnými alebo organizačnými dôvodmi. V prípade zrušenia termínu poskytneme alternatívne riešenia alebo presun na iný termín podľa dohody.

Správanie a pravidlá účasti

Účastníci sú povinní dodržiavať profesionálne a etické pravidlá počas všetkých aktivít Seelenglanz, rešpektovať lektorov, kolegov a materiály programu.

• Rešpektovať časový harmonogram a aktivity programu.
• Zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách zdieľaných počas programu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
• Aktívne sa zapájať do cvičení a diskusií bez poškodzovania práv iných účastníkov.
• Nepoužívať záznamové technológie bez výslovného súhlasu organizátora.
• Dodržiavať protipandemické a bezpečnostné opatrenia stanovené organizátorom.
• Nešíriť elektronické alebo tlačené materiály tretím stranám bez povolenia.
• Oznamovať organizátorovi akékoľvek problémy, ktoré by mohli ovplyvniť priebeh alebo bezpečnosť školenia.

Obsah poskytovaný užívateľmi

Užívatelia môžu nahrávať spätnú väzbu, hodnotenia alebo iný obsah súvisiaci so službami. Tento obsah podlieha pravidlám správania a autorským právam.

Autorské práva k obsahu vytvorenému účastníkom zostávajú u autora, pokiaľ nie je medzi stranami dohodnuté inak. Zdieľaním obsahu udeľujete Seelenglanz neexkluzívnu licenciu na jeho použitie v súvislosti s poskytovaním služieb.

Poskytnutím obsahu dávate Seelenglanz právo používať, reprodukovať a upravovať obsah v rámci marketingových a odborných materiálov spojených s programami, pokiaľ nedohodneme iné podmienky.

Užívateľ je zodpovedný za právnu čistotu a pravdivosť zverejneného obsahu. Nezodpovedáme za obsah tretích strán nahraný užívateľmi mimo kontrolovaných kanálov.

Seelenglanz si vyhradzuje právo odstrániť obsah, ktorý porušuje pravidlá alebo právne predpisy. O dôležitých zásahoch informujeme autora, pokiaľ je to možné.

Duševné vlastníctvo

Všetky materiály, metodiky, prezentácie a publikácie poskytnuté v rámci programov Seelenglanz sú chránené autorským právom a sú majetkom Seelenglanz alebo jeho partnerov. Ich ďalšie použitie mimo osobného vzdelávania je možné len s písomným súhlasom.

• Zákaz kopírovania, distribuovania a verejného šírenia materiálov bez povolenia.
• Úpravy, adaptácie alebo komerčné používanie materiálov len na základe licencie od Seelenglanz.
• Citovanie a zdieľanie výňatkov s uvedením zdroja a autorstva podľa dohody.

Platené služby a fakturácia

Platené programy zahŕňajú individuálne koučingy, uzavreté workshopy a licencované tréningy. Podmienky platby sú uvedené v potvrdení objednávky alebo zmluve.

Ceny sú uvedené v ponuke alebo cenovej kalkulácii a nezahŕňajú prípadné dane alebo poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak. Zmeny cien oznámime pred potvrdením objednávky.

Platby sa realizujú bankovým prevodom na účet uvedený vo faktúre alebo platobnou bránou podľa dohody. Faktúry vystavujeme v súlade s platnou legislatívou a obsahujú IČO/Business ID: SK8522127515.

Ak poskytujeme služby formou predplatného, podmienky automatického obnovenia a zrušenia sú uvedené v popise služby. Pri zmene podmienok informujeme predplatiteľov vopred.

V prípade zrušenia programu zo strany klienta sú pravidlá vrátenia platby upravené v potvrdení objednávky alebo zmluve. Pri zrušení zo strany Seelenglanz poskytujeme primerané alternatívy alebo vrátenie prostriedkov.

Zrušenia termínov a programov môžu byť riešené podľa dohody; poplatky a lehoty zrušenia sú uvedené v konkrétnej zmluve alebo potvrdení objednávky.

Klient je zodpovedný za uhradenie prípadných daní súvisiacich s nákupom služieb, ak to vyžadujú miestne právne predpisy.

Seelenglanz si vyhradzuje právo upraviť ceny pre budúce programy s primeraným oznámením; už potvrdené objednávky sú vybavované za dohodnuté ceny.

Pri omeškaní platby si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb až do uhradenia pohľadávky a uplatniť zákonné sankcie za omeškanie.

Vylúčenie zodpovednosti

Informácie a metodiky poskytnuté Seelenglanz majú vzdelávací charakter a sú výsledkom odbornej praxe. Nie sú nahrádzkou právneho, finančného alebo medicínskeho poradenstva. Klient je zodpovedný za aplikáciu získaných poznatkov vo svojej organizácii a rozhodnutia vyplývajúce z využitia služieb.

Obmedzenie zodpovednosti

Seelenglanz nepreberá zodpovednosť za priame alebo nepriame škody vzniknuté v dôsledku využitia obsahu, pokiaľ nejde o škody spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou zo strany Seelenglanz. Konkrétne obmedzenia sú upravené v zmluve medzi stranami.

Služby tretích strán

Pri poskytovaní niektorých riešení môže Seelenglanz spolupracovať s dôveryhodnými tretími stranami (platformy, lektori, externí konzultanti). Zodpovednosť za služby týchto partnerov môže byť upravená samostatnými dohodami. Seelenglanz odporúča overiť si podmienky poskytovania a ochrany údajov u konkrétnych partnerov.

Ukončenie poskytovania služieb

Zmluvné vzťahy je možné ukončiť v súlade s dohodnutými lehotami a podmienkami. Pri ukončení upracujeme dostupné možnosti, vrátane uzatvorenia otvorených záväzkov a prevedenia materiálov klientovi podľa dohody.

Po ukončení prístupu k plateným službám môže byť prístup k niektorým materiálom obmedzený. Nárok na refundáciu alebo vysporiadanie závisí od zmluvných podmienok pre konkrétnu službu.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov Seelenglanz dostupnými na stránke acelestial.vip/privacy. Kontakt pre záležitosti o ochrane údajov: [email protected].

Komunikácia a oznamy

Oficiálna komunikácia týkajúca sa objednávok, zmien a právnych oznámení prebieha e-mailom, poštou na adresu sídla alebo prostredníctvom oznámení v účte klienta. Uistite sa, že vaše kontaktné údaje sú aktuálne.

Zmeny všeobecných podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať v reakcii na legislatívne zmeny, zlepšenie služieb alebo organizačné potreby. Aktuálna verzia vždy platí od dátumu uvedeného v časti 'Platné od'.

Rozhodné právo

Vzťahy medzi klientom a Seelenglanz sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť smierne, budú riešené príslušnými súdmi podľa slovenských právnych predpisov.

Riešenie sporov

Pri vzniku sporov uprednostňujeme zmierové riešenie prostredníctvom rokovaní alebo mediácie. Ak sa nedosiahne dohoda, spor bude rozhodnutý podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky.